Verantwortlicher

JP Bell Alltagshilfe

Jean Pierre Bell Dohlenweg 21 42657 Solingen, Deutschland E-Mail: jpbell.alltagshilfe@gmx.de Tel: 0176 8011 6535

Allgemeines

Ihre Privatsphäre liegt uns am Herzen. Auf dieser Seite erfahren Sie transparent und verständlich, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und wie wir sie schützen. Wir handeln dabei stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und erfüllen unsere Informationspflichten gemäß z.B. Art. 13 und Art. 14 DSGVO.

Hosting & Server-Logs

Diese Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur gehostet. Beim Besuch dieser Website werden automatisch technische Daten in Server-Logfiles gespeichert: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die aufgerufene Seite. IP-Adressen werden von IONOS anonymisiert. Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung der Website und werden nach spätestens 8 Wochen gelöscht. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular

Über das Kontaktformular auf dieser Website können Sie eine Anfrage stellen. Die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Eine Speicherung der Formulardaten auf dieser Website findet nicht statt. Für den Versand der E-Mail-Benachrichtigung nutzen wir das Plugin SureMail, welches die Daten über einen SMTP-Dienst weiterleitet und selbst keine personenbezogenen Daten speichert. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt via SMTP/TLS über GMX (jpbell.alltagshilfe@gmx.de). Die eingegangene E-Mail wird in unserem Postfach gespeichert und nach vollständiger Bearbeitung der Anfrage gelöscht, spätestens jedoch nach 6 Monaten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Telefonischer Kontakt

Unsere Telefonnummer ist auf dieser Website sowie auf unseren Profilen bei Instagram und Facebook öffentlich einsehbar. Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer sowie die im Gespräch mitgeteilten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Erbringung unserer Dienstleistung. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Gesprächsnotizen werden nach Abschluss des Anliegens gelöscht, spätestens jedoch nach 6 Monaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Der E-Mail-Versand erfolgt über den GMX-Mailserver (jpbell.alltagshilfe@gmx.de) verschlüsselt via SMTP/TLS. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. E-Mails werden nach vollständiger Bearbeitung der Anfrage gelöscht, spätestens jedoch nach 6 Monaten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

WhatsApp Business

Auf dieser Website ist ein Link zu WhatsApp Business eingebunden. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Nachrichten über die Server von Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland übertragen. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. WhatsApp-Chats werden nach vollständiger Bearbeitung der Anfrage gelöscht, spätestens jedoch nach 6 Monaten. Bitte beachten Sie die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp unter https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Social Media (Instagram & Facebook)

Auf dieser Website sind Links zu unseren Social-Media-Profilen bei Instagram und Facebook eingebunden. Betreiber beider Plattformen ist Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Wenn Sie uns über diese Plattformen kontaktieren – per Direktnachricht, Kommentar oder Anruffunktion – werden Ihre Daten über die Server von Meta verarbeitet. Dies umfasst Ihren Profilnamen, Ihre Nachricht sowie gegebenenfalls Ihre Telefonnummer bei Anrufen. Unsere Telefonnummer ist auf beiden Profilen öffentlich einsehbar. Wenn Sie uns darüber anrufen, gilt ergänzend der Abschnitt „Telefonischer Kontakt“. Direktnachrichten über Social-Media-Plattformen werden nach vollständiger Bearbeitung der Anfrage gelöscht, spätestens jedoch nach 6 Monaten. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta unter https://www.facebook.com/privacy/policy. Die Kontaktaufnahme erfolgt freiwillig. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Gesundheitsdaten

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Alltagshilfe teilen Kunden uns häufig gesundheitsbezogene Informationen mit, beispielsweise über Erkrankungen, Einschränkungen oder den Gesundheitszustand der zu betreuenden Person. Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Erbringung unserer Dienstleistung. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben, sicher verwahrt und nach Ende der Zusammenarbeit gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. a sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

Daten von Angehörigen

In vielen Fällen nehmen Angehörige für eine andere Person Kontakt mit uns auf, beispielsweise wenn ein Familienmitglied Hilfe für eine ältere oder erkrankte Person organisiert. Dabei übermitteln Sie uns personenbezogene Daten der betroffenen Person, wie Name, Telefonnummer oder Gesundheitszustand. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistung. Die betroffene Person wird beim ersten Kontakt darüber informiert, dass ihre Daten uns mitgeteilt wurden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir technische Maßnahmen ein, insbesondere die SSL/TLS-Verschlüsselung bei der Datenübertragung sowie den verschlüsselten E-Mail-Versand via SMTP/TLS. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Die Website wird auf Servern der IONOS SE in Deutschland betrieben, die strengen Sicherheitsstandards unterliegen.

Website-Statistiken

IONOS stellt uns aggregierte Website-Statistiken zur Verfügung. Diese Statistiken enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen ausschließlich der technischen Optimierung der Website.

KI-generierte Bilder

Diese Website verwendet KI-generierte Bilder. Hinweise hierzu finden sich im Impressum.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie ein Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: jpbell.alltagshilfe@gmx.de

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In NRW ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de

Streitschlichtung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.